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配送方法・配送状況について

「ご注文いただきました商品は、全てヤマト運輸にて配送させていただきます。
スタイルクルーズからの商品出荷状況につきましては マイページご注文履歴/配送状況の確認にてご確認いただけます。

また、運送会社(ヤマト運輸)の配送状況は「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム 」のページにてご確認いただけます。
ご確認方法はご注文履歴/配送状況の確認に表示されている配送伝票番号を入力して、
「お問い合わせ開始」ボタンをクリックしてください。詳細な配送状況をご確認いただけます。

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複数注文の同梱配送について

別々にご注文いただいた商品をひとつにまとめて発送することはできませんので、予めご了承ください。

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海外配送について

申し訳ございません。日本国外への商品の配送は行っておりませんので、予めご了承ください。

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送料・代引手数料について

送料は全国一律400円(税込)です。

1回のご注文での商品代金合計が10,500円(税込)以上の場合は送料無料(弊社負担)となります。
お支払い方法が代金引換の場合は上記の金額に加えて、代引手数料として315円を別途いただいております。

※割引クーポンを使用により、お支払い金額が10,500円を下回る場合は 送料無料の対象外となります。
例)10,500円(商品代金合計)-10%OFF(割引クーポン使用)=9,450円

※ポイントクーポンを使用により、お支払い金額が10,500円を下回る場合 でも送料無料の対象となります。
例)10,500円(商品代金合計)-1,000ポイント(割引クーポン使用)=9,500円

※1回のご注文での商品代金合計が10,500円(税込)以上でも、代引手数料315円がかかります。

※マーマーマガジン単品のご購入に限り、送料を無料とさせて頂いておりますが代金引換決済の場合、商品代金に加え、規定の配送料と代引手数料(315円)でのご請求となります。

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配送日数について

商品の注文日より3日以内に出荷いたします。(土日祝日は除く)
地域によって異なりますが、商品出荷後2日〜3日でのお届けとなります。

※天候、交通事情等によりお届けが遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
※商品の種類(液体類)によっては、空輸ができませんので、希望日より遅れる場合がありますので、予めご了承ください。

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お届け希望日時

商品のお届け日時を指定できるサービスです。

お届け希望日

ご注文日から4日以降から11日以内でご指定いただけます。
例) 3月1日にご注文いただいた場合、3月5日〜3月11日でご指定いただけます。

ご希望時間帯

希望なし、午前中、12:00〜14:00、14:00〜16:00、16:00〜18:00、
18:00〜20:00、20:00〜21:00からご指定いただけます。

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お届け先、お届け希望日時の変更

ご注文完了後のお届け先、お届け希望日時の変更は、出荷状況が「未出荷」の場合のみ可能となります。
詳しくはこちらをご覧ください。

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お届け時に不在だった場合は

商品お届け時にご不在だった場合、ヤマト運輸より「不在票」が投函されます。
ご都合の良い配送日時を不在票に記載の連絡先にご連絡ください。
また、荷物はヤマト運輸にて保管されますが、保管期間(6日間)を超えますと一旦商品を引き上げさせていただきます。
引き上げの際にかかった送料、および再送させていただく際の送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。

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お届け先の複数登録について

会員登録の際にご入力いただくご住所以外に、複数のお届け先を登録することができます。
お勤め先やご実家、ご友人へのプレゼントなど、頻繁に利用するお届け先を予め登録していただくことにより、
ご注文の度に入力していただく手間を省くことができます。
お届け先新規登録は マイページお届け先の確認・編集・新規登録より最大5件までご登録いただくことが可能です。

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登録したお届け先以外の場所へお送りする場合

購入手続き「お届け先の選択」画面にて、「上記以外のお届け先を新規で入力」を選択し、お届け先情報をご入力ください。

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ギフトラッピングについて

お求めいただいた商品をプレゼントとして贈りたい場合、プレゼント用のギフトラッピングを無料で承っております。
ご希望の場合は、購入手続き「お支払い方法・配送方法の選択」画面にて、ギフトラッピングの「希望する」にチェックを入れてください。

※「希望する」にチェックを入れて、且つ会員登録住所以外を選択された場合、ギフトラッピングされた商品は
お届け先へ、納品書はご注文者様へ別にお送りいたします。

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クロネコヤマトの配送伝票に記載されている発送元名を変更するには

通常、商品お届け時のクロネコヤマトの配送伝票に記載さている発送元は「スタイルクルーズ」となっています。
もし、別のお名前での記載をご希望の際には、ご購入手続き中の「お支払い方法・配送方法の選択」の画面の
「お客様入力欄」にその旨をご記入ください。

例) 私の父親に誕生日プレゼントを贈りたいので、配送伝票に記載する名前を息子の「スタイル太郎」と記載してください。